i4850 扫描仪 FAQs

有关如何安装扫描仪的详细信息，请参阅 《用户指南》 的第 2 节。

有关使用此软件的信息，请参阅 Smart Touch 用户指南。

For information on how to contact Alaris support, please visit Alaris Services and Support.

有关使用扫描仪验证工具的详细信息，请单击此处

Make sure that:

• The power cord is plugged in and the power is on.
• The power button has been pushed on and the green LED is lit.
• The scanner cover is completely closed.
• Documents are making contact with the feed module and are covering the paper present sensor.
• The last document in the stack does not have black in the area covering the paper present sensor in the input elevator.
• Documents meet specifications for size, weight, and type, etc.
• For thicker documents, toggle the gap release toggle switch during feeding.
• You check the feed module and separation roller for signs of wear, and replace these parts if necessary.
• You can also power the scanner down and power it up again.

Warranty Information is provided in Appendix B of the User's Guide.

Steady green — the scanner is scanning. Fast flashing green: waiting for operator action. 

Slow flashing green — the scanner is in power saver mode. Steady red: indicates a scanner error, such as the scanner cover is open. 

Steady red then flashing green — scanner is powering up. 

After you power up the scanner, the red and green indicator lights flash. After approximately 12 seconds, both lights go out. When the green indicator light comes back on and the function window displays “1”, the scanner is ready to begin scanning. However, the host computer may require several seconds to detect the scanner. 

Falling bar — when the scanner is waiting for an operator action, a blue bar will step down in succession from top to bottom in the function window. 

验证：

• 调整输入升降台侧导板以适合送入的文档。
• 间隙释放设置正确。
• 文档垂直于进纸模块进纸。
• 所有订书钉和回形针都已从文档中移除。
• 进纸模块、分纸辊和驱动辊清洁且没有损坏。
• 扫描仪传输装置已牢固关闭。

确认“设备常规”选项卡（TWAIN 数据源）上的“文档管理：最大长度”选项或“扫描仪”选项卡（ISIS 驱动程序）上的最长文档选项设置为比被扫描的最长文档更长。默认值为 43.2 厘米（17 英寸）。

确保拉出输入升降台和输出托盘延长器以支持长文档或使用可选的文档延长器

• 清洁成像导轨。请参阅用户指南的第 5 章，维护。
• 启用条纹过滤器选项或增加驱动程序设置中的侵略性。

• 您的 PC 可能不满足扫描仪的最低要求。
• 某些图像处理功能会降低扫描仪速度，请检查您的驱动程序设置
• 大于 300 DPI 的分辨率会降低扫描仪的传输速度，并且扫描仪会变慢
• 防病毒和反恶意软件可能正在扫描所有保存的图像
• 扫描到网络驱动器会降低系统性能，请尝试扫描到本地驱动器

主机扫描应用程序从扫描仪中提取图像的速度不够快。

检查：

• 计算机满足扫描的最低要求。
• 硬盘驱动器上有足够的可用空间。
• 尝试使用 USB 3.0 端口而不是 USB 2.0
• 验证是否在驱动程序设置中启用了图像压缩。

Make sure that:

• all documents meet specifications for size, weight, and type, etc. as outlined in Appendix A, Specifications.
• all staples and paper clips have been removed from the documents.
• all rollers and tires are clean and the separation roller and feed module are properly installed. See the procedures in Chapter 5, Maintenance.

To remove a document jam:

• Remove any documents from the feeder area.
• Open the scanner cover.
• Locate the jammed document(s) and remove it.
• Close the scanner cover and resume scanning.

清洁滚筒包括传输区域中的所有滚筒、分纸滚筒滚轮和进纸模块滚轮。

1. 打开扫描仪护盖。

2. 用手转动滚筒并使用滚筒清洁垫片擦拭。

3. 使用无绒布擦干滚筒。

4. 将分纸垫片固定器向前拉，然后卸下分纸滚筒。

注意： 分纸滚筒护盖具有弹簧。 向后握住分纸滚筒护盖，直到您取下分纸滚筒，然后向后轻轻降低滚筒护盖使之到位。

5. 用手转动分纸滚筒滚轮并使用滚筒清洁垫片擦拭。 为了获得最佳清洁效果，平行于螺纹擦拭滚轮，以便清除螺纹间的残余物。

6. 检查滚轮。 如果滚轮存在磨损或损坏的迹象，请更换分纸滚筒。 请参阅本章后面的“更换程序”。

7. 将分纸滚筒上的插槽和固定器对齐，装回分纸滚筒。

8. 用手转动进纸模块滚轮并使用滚筒清洁垫片擦拭，清洁进纸模块滚轮。 为了获得最佳清洁效果，平行于螺纹擦拭滚轮，以便清除螺纹间的残余物。 清洁滚轮时您无须取下进纸模块。

9. 检查滚轮。 如果滚轮存在磨损或损坏的迹象，请更换进纸模块滚轮。 请参阅本章后面的“更换程序”。

10. 使用静电布擦拭顶端和底端背景条。

11. 使用几乎干的静电布再次擦拭顶端和底端背景条以清除所有条纹。

12. 使用专用清洁剂上下擦拭成像导轨。

13. 使用几乎干的静电布再次擦拭上方和下方成像导轨以清除所有条纹。

14. 合上扫描仪护盖。

建议的清洁程序包括用真空吸尘器清除扫描仪传输系统的尘埃，清洁进纸模块滚轮、分纸滚筒滚轮和驱动滚轮的残余物，以及清洁成像导轨。

请将下表作为清洁扫描仪的频率指导。

请确定：

• 所有文档符合附录 A 规格中所列出的尺寸、重量和类型等规格。
• 已从文档中取出所有订书钉和回形针。
• 所有滚筒和滚轮是清洁的，并且分纸滚筒和进纸模块均已正确安装。 请参阅第 5 章“维护”中的程序。

清除卡纸：

• 从进纸器区取出任何文档。
• о 打开扫描仪护盖。
• 查找卡塞的文档并将其取出。
• 关闭扫描仪护盖并恢复扫描。