/ Case study RIS 個案研究

服務處運用 Kodak Alaris 掃描器大幅提升生產力和影像品質

Want more?

Want more?

Fill out the form and view the complete insight.

感謝您對我們感興趣。 體驗我們的洞察力。

堅固耐用的可靠掃描器成為資訊管理解決方案的支柱

當 Records Imaging Systems 的合夥人 Keith Haynie 向他的兄弟 Kevin 說他很滿意 Kodak Alaris 掃描器的效能時,語氣中充滿了南方口音的魅力和真誠。「我們公司內部之前用過其他製造商的掃描器,並將之納入我們銷售的解決方案的一部分,但是發現在使用數年之後,效能就大不如前,」Haynie 說道。他指的是更常發生卡紙、需要經常保養或維修,而且影像品質也降低。顯然,生產力下降而時間、耗電量和成本卻增加。

如今,當他說「很滿意」Kodak i4250 和 i4850 掃描器時,他是指它們很可靠,而且日復一日地全速工作,很少需要手動操作,而且讓他的服務處以較少的資源來完成更多工作。

Records Imaging Solutions (RIS) 由 Haynie 的父親在 1969 年創立於阿肯色州的 Little Rock。成立初期是微縮軟片工作室,為客戶提供影像服務。其客戶包括大型醫院到小型診所、州立和地方政府機關、貨運公司、教育機構等。後來,RIS 看到客戶需求而開始提供掃描服務,並且在尚未擁有掃描器之前就已拿到第一筆擷取工作訂單。

 

從微縮軟片到掃描,該公司因應市場需求而不斷進。

Haynies 的門路很多,很快就購入第一部掃描器,其掃描業務在短期內就大幅成長,為許多老客戶(和新客戶)提供掃描服務。他們也開始為客戶提供完整的資訊管理軟體解決方案,其中整合了 Digitech System Software 和 OpenText Software。他們通常會將掃描器做為系統的一部分一起售出。

我認為,你在解決方案使用任何其他製造商的掃描器,都不會有像使用 Kodak Alaris 掃描器一樣的高品質結果。 Keith Haynie,Records Imaging Systems 合夥人

RIS 看到在公司內部和在客戶的地點使用兩家知名製造商掃描器發生的問題。「使用這兩家製造商的掃描器時,我們發現它們無法處理種類多元的混合文件,」Haynie 回憶道。「許多掃描設定都需要經常調整,我們必須執行大量的預先分類和準備工作,而且特定文件大小和重量會導致卡紙和進紙錯誤。」RIS 以非常挑剔影像品質而自豪;他們會檢查從其服務處送出的每個影像,而非進行隨機 QC。因此這些問題讓人挫折感很重而且相當耗時。


初次使用 Kodak Alaris 掃描器的體驗令人豁然開朗而且獲益良多

為了終結不滿意的體驗,Haynies 探索其他的掃描選擇,並運用 Kodak i4850 掃描器提供的免費試用。在數天內,就購入了掃描器。「我們在試用期結束之前就訂購了一部 i4250 掃描器,」Haynie 說道。

是什麼讓 Kodak Alaris 掃描器與眾不同而且優於其他廠牌?以下為 Haynie 的觀察和實際使用經驗 –

處理多種文件大小和厚度不是問題

  • 「從最薄的紙張到卡片紙。」
  • RIS 甚至可以使用 Kodak i4000 系列掃描器提供的直通紙張通道選配配件,將上面有寫字的檔案夾送入掃描器
  • 脆弱老舊、易碎文件也可以使用相同的方式處理
  • A3 掃描平台配件掃描器適用於脆弱或裝訂文件

影像品質優於原稿

  • 「我們拿到舊的感熱傳真紙,其背景會隨時間而變暗,其文字則會變淡,我們的 Kodak Alaris 掃描器可大幅改善對比度。」

出色的色彩濾除

  • 在白紙黑字上,可完美濾除黃色螢光,就像濾除文字上的灰階方格一樣。

幾乎不需要調整影像設定

  • 針對內部掃描的 90% 文件,使用一組預先設定就已足夠
出色的影像清晰度和文字解析度
  • 讓 OCR 和條碼讀取更精確
  • 需要的資料修正和手動輸入更少
  • 簡化自動化資料傳送至應用程式

減少準備時間

  • RIS 現在使用 i4850 和 i4250 執行服務處工作,大幅縮短每盒文件的掃描準備時間,並預計購入 3 部 Kodak i3400 掃描器用於處理遠端異地的專案。

Kodak Alaris 掃描器讓出色的解決方案變得更棒

「長期下來,我們發現,客戶可能滿意我們的資訊管理解決方案,但若是解決方案提供的掃描器發生問題,客戶對整個系統的評價就會變差,進而對我們的評價變差,」Haynie 說道。「當我們在銷售系統時,我們更喜歡在現場採用 Kodak Alaris 掃描器。它們讓我們有更好的表現,而且提供的品質符合我們的客戶服務需求,並可將 Digitech 和 OpenText Software 整合在我們的解決方案中。」

「我認為,你在解決方案使用任何其他製造商的掃描器,都不會有像使用 Kodak Alaris 掃描器一樣的高品質結果,」Haynie 表示。「使用它們十分省時,即使是不易處理的文件,也能產生最佳的影像品質,而且不論工作量為何,都能日復一日地發揮最佳效能。」

洞察資訊

3 洞察力

Mortgage Provider Achieves Near Perfect Compliance Rates

Kodak Alaris IN2 Ecosystem

Records Management | Case Study
Specialty mortgage service provider achieves near-perfect compliance rates, backed by high-volume production scanners from Kodak Alaris.

Better Manage Document Capture

Records Management | Article
Advanced information capture solutions can help businesses automate and streamline workflows. Get tips for handling tough paper challenges.

Capture for Paper Intensive Businesses

Records Management | Article
Capture Pro, which has earned various industry awards, enables organizations to increase efficiency, accuracy, cost effectiveness and overall productivity in their document scanning processes – and beyond.

Related solutions

i4250 掃描器

  • 彩色/黑白高達每分鐘 110 頁、A3 掃描器 
  • 多頁進紙偵測與回復 
  • 每天高達 40,000 頁

Contact

Alaris 產品、服務和支援透過經銷商在全球銷售提供。 

如要尋找您附近的經銷商,請填寫下方的資訊索取表格,經銷商將會與您聯絡。

感謝您提交資訊。 我們將會儘快與您聯絡。
提交錯誤