/ Infographic 將客戶業務辦理流程化繁為簡

使用 Alaris IN2 Ecosystem

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客戶業務辦理是建立備受信任、可獲利的關係的第一步。但是,如今卻受阻於資料混沌。

  • 處理和運送書面文件的成本昂貴而且速度較慢
  • 錯誤和重做工作會降低生產力、讓客戶產生挫折感,而且會延誤營收

 

Alaris IN2 Ecosystem 資訊擷取解決方案可以將客戶業務辦理流程化繁為簡

  • 在輸入時從文件擷取資料,以快速低成本的方式將資訊導入業務流程
  • 智慧擷取功能可立即偵測到資料錯誤,如此就能當場立即修正錯誤

 

以銀行貸款為例...


現今的流程在將文件從分公司送交後台貸款處理時,容易發生延誤和出錯。有了 Alaris IN2 Ecosystem,就可以在接觸客戶時擷取資訊,如此就能及早發現錯誤,讓業務流程順利進行。 

分行

現場資訊擷取標記錯誤,以便立即修正,提供出色的客戶體驗。

  • 智慧異常狀況處理可發現貸款表單中的錯誤,以便在客戶在場時加以修正 
  • 單鍵掃描會自動將資訊傳送給適當的人員和業務流程,讓客服人員可以專注於客戶
Kodak Alaris IN2 Ecosystem

資料中心

智慧掃描功能可降低網路負載和儲存需求,而不會遺失資訊或影響影像品質,讓 IT 從中受益。 

  • 智慧掃描可產生最佳品質的影像,以確保資料擷取精確,而且可將產生的檔案大小降至最低
  • 非同步資料傳輸可協調在適當時間傳送加密影像,以避免網路擁塞

中央辦公室

後台人員可立即存取正確的貸款資訊、減少重做工作,進而提高生產力並加速營收。

  • 完美頁面可增強影像,以提供精確的資訊擷取
  • Alaris 的擷取解決方案可立即將正確的資料和文件傳送給適當的人員和流桯

Alaris 服務

Alaris 服務讓解決方案在所有地點都能正常運作

Alaris IN2 Ecosystem 可將客戶業務辦理流程化繁為簡,協助提升客戶滿意度、節省金錢並加速營收。如要瞭解更多資訊,請參閱 www.alarisin2.com

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