/ Infographic 將表單處理化繁為簡

使用 Alaris IN2 Ecosystem

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表單是業務流程的開始,應儘量快速有效率地處理。但是資料混沌可能會造成延誤及效率低落。 

  • 處理和運送書面文件的成本昂貴而且速度較慢
  • 錯誤和重做工作會降低生產力、讓客戶產生挫折感,而且會延誤服務
  • 在文件提交後儘快從中擷取資料,以快速低成本的方式將資訊導入業務流程
  • 智慧擷取功能可立即偵測到資料錯誤,如此就能當場立即修正錯誤


以保險理賠處理為例...

現今向客戶收集理賠資訊以及證明文件(例如相片和估價單)的流程十分耗時,而且容易產生錯誤。有了 Alaris IN2 Ecosystem,即可在需要時擷取資訊,並將資訊立即安全地傳送至接下來需要它的地方。 

保險公司

現場資訊擷取意味著無需重複輸入意外資訊;快速理賠處理可提供出色的客戶體驗

  • 以網路為基礎的擷取讓分公司員工可以單鍵掃描擷取和傳送理賠資訊至理賠處理流程
  • OCR/OMR 可從客戶填妥的理賠申請表中擷取資料,無需重複輸入資料
  • 智慧異常狀況處理可發現理賠申請表中的錯誤,以便在客戶在場時加以修正

現場

專員可在其智慧型手機上將受損相片附加至理賠申請表,然後立即傳送至理賠流程,以節省時間

  • Alaris 的行動解決方案可讓您使用智慧型裝置將影像附加至擷取的資訊,並將它們與正確的記錄建立關聯

中央辦公室

後台人員可立即存取正確的理賠資訊、減少重做工作,進而提高生產力並建立客戶忠誠度

  • 完美頁面可增強影像,以提供精確的資訊擷取
  • Capture Pro 軟體可立即將正確的資料和文件傳送給適當的人員和流桯

Alaris 服務

Alaris 服務讓解決方案在所有地點都能正常運作

Alaris IN2 Ecosystem 可將表單處理化繁為簡,為您節省時間和金錢,同時加強與客戶之間的關係。如要瞭解更多資訊,請參閱 www.alarisin2.com

洞察資訊

3 洞察力

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此 IDC Analyst Connection 探討企業如何進行內容工作流程轉型計畫並從中獲益。

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In a mobile and geographically dispersed world, work happens everywhere. This is where web-based capture solutions can help.

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