Scanner i4650 FAQs

Para obter instruções detalhadas sobre como instalar um scanner, consulte a Seção 2 do Guia do Usuário.

Consulte o Guia do usuário do Smart Touch para obter informações sobre como usar este software.

For information on how to contact Alaris support, please visit Alaris Services and Support.

Para obter informações sobre o uso da Ferramenta de validação de scan,clique aqui.

Make sure that:

• The power cord is plugged in and the power is on.
• The power button has been pushed on and the green LED is lit.
• The scanner cover is completely closed.
• Documents are making contact with the feed module and are covering the paper present sensor.
• The last document in the stack does not have black in the area covering the paper present sensor in the input elevator.
• Documents meet specifications for size, weight, and type, etc.
• For thicker documents, toggle the gap release toggle switch during feeding.
• You check the feed module and separation roller for signs of wear, and replace these parts if necessary.
• You can also power the scanner down and power it up again.

Warranty Information is provided in Appendix B of the User's Guide.

Steady green — the scanner is scanning. Fast flashing green: waiting for operator action. 

Slow flashing green — the scanner is in power saver mode. Steady red: indicates a scanner error, such as the scanner cover is open. 

Steady red then flashing green — scanner is powering up. 

After you power up the scanner, the red and green indicator lights flash. After approximately 12 seconds, both lights go out. When the green indicator light comes back on and the function window displays “1”, the scanner is ready to begin scanning. However, the host computer may require several seconds to detect the scanner. 

Falling bar — when the scanner is waiting for an operator action, a blue bar will step down in succession from top to bottom in the function window. 

Verifique se:

• As guias laterais do elevador de entrada são ajustadas para os documentos que estão sendo alimentados.
• A liberação da folga está definida corretamente.
• Os documentos estão sendo alimentados perpendicularmente ao módulo de alimentação.
• Todos os grampos e clipes de papel foram removidos dos documentos.
• O módulo de alimentação, o rolo de separação e os rolos de acionamento estão limpos e não estão danificados.
• O transporte do scanner está firmemente fechado.

Verifique se a opção Gerenciamento de Documentos: Comprimento Máximo na guia Dispositivo-Geral (fonte de dados TWAIN) ou a opção Documento mais longo na guia Scanner (Driver ISIS) está definida como maior do que o documento mais longo que está sendo digitalizado. O padrão é 43,2 cm (17 polegadas).

Certifique-se de que o elevador de entrada e os extensores da bandeja de saída estejam puxados para fora para fornecer suporte para documentos longos ou use os extensores de documentos opcionais

• Limpe as guias de imagem. Consulte o Guia do Usuário Capítulo 5, Manutenção.
• Ative a opção Filtro de listras ou aumente a agressividade nas configurações do driver.

• Seu PC pode não atender aos requisitos mínimos do scanner.
• Algumas funções de processamento de imagem reduzem a velocidade do scanner, verifique as configurações do driver
• Resolução superior a 300 DPI diminui a velocidade de transporte do scanner e o scanner será mais lento
• O software antivírus e antimalware pode estar verificando todas as imagens salvas
• A digitalização para unidades de rede pode diminuir o desempenho do sistema, tente digitalizar para uma unidade local

O aplicativo de digitalização do host não está puxando as imagens do scanner com rapidez suficiente.

Verificar:

• O computador atende aos requisitos mínimos de digitalização.
• Há espaço livre suficiente na unidade de disco rígido.
• Experimente uma porta USB 3.0 em vez de uma USB 2.0
• Verifique se a compactação de imagem está ativada nas configurações do driver.

Make sure that:

• all documents meet specifications for size, weight, and type, etc. as outlined in Appendix A, Specifications.
• all staples and paper clips have been removed from the documents.
• all rollers and tires are clean and the separation roller and feed module are properly installed. See the procedures in Chapter 5, Maintenance.

To remove a document jam:

• Remove any documents from the feeder area.
• Open the scanner cover.
• Locate the jammed document(s) and remove it.
• Close the scanner cover and resume scanning.

Limpar os rolos inclui todos os rolos na área de transporte, os roletes do rolo de separação e do módulo de alimentação.

1. Abra a tampa do scanner. 

2. Gire manualmente os rolos enquanto os limpa com um pano apropriado para a limpeza de rolos.

3. Seque os rolos com um pano que não solta fiapos.

4. Puxe o suporte da base de separação para frente e remova o rolo de separação. 

NOTA: A tampa do rolo de separação é de mola. Segure a tampa do rolo de separação para trás até remover o rolo de separação, em seguida, abaixe delicadamente a tampa do rolo de volta no lugar

5. Gire manualmente os rolos de direcionamento enquanto os limpa com um pano apropriado para a limpeza de rolos. Para obter os melhores resultados limpe paralelo os reforços, a fim de remover qualquer resíduo entre os reforços. 

6. Examine os roletes. Se os roletes apresentarem sinais de desgaste ou dano, substitua o rolo de separação. Consulte "Procedimentos de substituição" mais adiante neste capítulo. 

7. Reinstale o rolo de separação alinhando os slots no rolo de separação aos suportes.

8. Limpe os roletes do módulo de alimentação, rodando manualmente e limpando os roletes do módulo de alimentação com um pano para limpeza de rolos. Para obter os melhores resultados limpe paralelo os reforços, a fim de remover qualquer resíduo entre os reforços. Você não precisa remover o módulo de alimentação para limpar os roletes.

9. Examine os roletes. Se os roletes apresentarem sinais de desgaste ou dano, substitua os roletes do módulo de alimentação. Consulte "Procedimentos de substituição" mais adiante neste capítulo.

10. Limpe as tiras de fundo (superior e inferior) com um pano anti-estático.

11. Limpe as tiras de fundo (superior e inferior) novamente com um pano anti-estático quase seco para remover qualquer mancha.

12. Limpe as guias de imagem (superior e inferior) com um pano anti-estático.

13. Limpe as guias de imagem novamente com um pano anti-estático quase seco para remover qualquer mancha. 

14. Feche a tampa do scanner

A sequência de limpeza recomendada inclui aspirar o transporte do scanner, a limpeza de resíduo dos roletes do módulo de alimentação, rolo de separação e rolos motores e limpar as guias de imagem.

Use a tabela abaixo como um guia sobre a frequência de limpeza do seu scanner.

Verifique se:

• todos os documentos atendem às especificações de tamanho, peso e tipo, etc., conforme descrito no Anexo A, Especificações.

• todos os grampos e clipes foram removidos dos documentos.

• todos os rolos e os roletes estão limpos e o rolo de separação e o módulo de alimentação estão instalados corretamente. Consulte as instruções no Capítulo 5, Manutenção.

Para remover um atolamento de documento:

• Retire todos os documentos da área do alimentador.

• Abra a tampa do scanner.

• Localize o(s) documento(s) que está(ão) causando a obstrução e remova-o.

• Feche a tampa do scanner e continue digitalizando.