i4250 스캐너 FAQs

Below are the frequently asked questions for the i4250 스캐너.
Select another product by typing the name in the field below.

Installing

Using

  • Smart Touch는 어떻게 사용합니까?
    • 이 소프트웨어 사용에 대한 정보는 스마트 터치 사용 설명서를 참조하십시오.

  • How can I obtain professional services and support for the scanner?
  • 스캔 유효성 검사 도구(SVT)는 어떻게 사용합니까?
  • What do I do if the scanner will not scan/feed documents?
    • Make sure that:

      • The power cord is plugged in and the power is on.
      • The power button has been pushed on and the green LED is lit.
      • The scanner cover is completely closed.
      • Documents are making contact with the feed module and are covering the paper present sensor.
      • The last document in the stack does not have black in the area covering the paper present sensor in the input elevator.
      • Documents meet specifications for size, weight, and type, etc.
      • For thicker documents, toggle the gap release toggle switch during feeding.
      • You check the feed module and separation roller for signs of wear, and replace these parts if necessary.
      • You can also power the scanner down and power it up again.
  • Where can I find the warranty information?
    • Warranty Information is provided in Appendix B of the User's Guide.

  • Why do I see the Indicator lights and what do they mean?
    • Steady green — the scanner is scanning. Fast flashing green: waiting for operator action. 

      Slow flashing green — the scanner is in power saver mode. Steady red: indicates a scanner error, such as the scanner cover is open. 

      Steady red then flashing green — scanner is powering up. 

      After you power up the scanner, the red and green indicator lights flash. After approximately 12 seconds, both lights go out. When the green indicator light comes back on and the function window displays “1”, the scanner is ready to begin scanning. However, the host computer may require several seconds to detect the scanner. 

      Falling bar — when the scanner is waiting for an operator action, a blue bar will step down in succession from top to bottom in the function window. 

Troubleshooting

  • 급지 및 운송 시 문서가 기울어지는 이유는 무엇입니까?
    • 확인:

      • 입력 엘리베이터 사이드 가이드는 급지되는 문서에 맞게 조정됩니다.
      • 갭 릴리스가 올바르게 설정되었습니다.
      • 문서가 급지 모듈에 수직으로 급지되고 있습니다.
      • 문서에서 모든 스테이플과 클립이 제거되었습니다.
      • 급지 모듈, 분리 롤러 및 구동 롤러가 깨끗하고 손상되지 않았습니다.
      • 스캐너 전송 장치가 단단히 닫혀 있습니다.
  • 더 긴 문서가 걸리는 이유는 무엇입니까?
    • 장치 일반 탭의 문서 관리: 최대 길이 옵션(TWAIN 데이터 소스) 또는 스캐너 탭의 가장 긴 문서 옵션(ISIS 드라이버)이 스캔 중인 가장 긴 문서보다 길게 설정되어 있는지 확인하십시오. 기본값은 43.2cm(17인치)입니다.

      긴 문서를 지지할 수 있도록 입력 엘리베이터와 출력 용지함 확장대가 당겨져 있는지 확인하거나 문서 확장대(옵션)를 사용하세요.

  • 이미지에 세로줄이 나타나는 이유는 무엇입니까?
      • 이미징 가이드를 청소합니다. 사용자 가이드 5장, 유지 관리를 참조하십시오.
      • 스트릭 필터 옵션을 활성화하거나 드라이버 설정에서 공격성을 높이십시오.
  • 스캐너가 느리게 실행되는 이유는 무엇입니까?
      • PC가 스캐너의 최소 요구 사항을 충족하지 않을 수 있습니다.
      • 일부 이미지 처리 기능으로 인해 스캐너 속도가 저하됩니다. 드라이버 설정을 확인하세요.
      • 300DPI 이상의 해상도는 스캐너 전송 속도를 느리게 하고 스캐너는 느려집니다.
      • 바이러스 백신 및 맬웨어 방지 소프트웨어가 저장 중인 모든 이미지를 스캔하고 있을 수 있습니다.
      • 네트워크 드라이브로 스캔하면 시스템 성능이 저하될 수 있습니다. 로컬 드라이브로 스캔해 보세요.
  • 스캔하는 동안 OCP 메시지 "이미지 전송을 위해 일시 ​​중지됨"이 발생하는 이유는 무엇입니까?
    • 호스트 스캔 응용 프로그램이 스캐너에서 이미지를 충분히 빠르게 가져오지 않습니다.

      확인:

      • 컴퓨터가 스캔을 위한 최소 요구 사항을 충족합니다.
      • 하드 디스크 드라이브에 여유 공간이 충분합니다.
      • USB 2.0 대신 USB 3.0 포트 사용
      • 드라이버 설정에서 이미지 압축이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  • What do I do if my documents are multifeeding?
    • Make sure that:

      • all documents meet specifications for size, weight, and type, etc. as outlined in Appendix A, Specifications.
      • all staples and paper clips have been removed from the documents.
      • all rollers and tires are clean and the separation roller and feed module are properly installed. See the procedures in Chapter 5, Maintenance.

      To remove a document jam:

      • Remove any documents from the feeder area.
      • Open the scanner cover.
      • Locate the jammed document(s) and remove it.
      • Close the scanner cover and resume scanning.

Maintaining

  • 롤러를 청소하고 싶습니다.
    • 문서이송로에 있는 모든 롤러, 분리 롤러 타이어 및 급지 모듈 타이어를 포함한 롤러를 청소합니다.

      1. 스캐너 커버를 엽니다.

      2. 롤러 클리닝 패드로 롤러를 수동으로 돌려 닦습니다.

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      3. 보풀이 없는 천으로 롤러의 물기를 닦아냅니다.

      4. 분리 패드 홀더를 앞쪽으로 당겨 분리 롤러를 제거합니다.

      참고: 분리 롤러 덮개에는 스프링이 장착되어 있습니다. 분리 롤러를 제거할 때까지 분리 롤러 덮개를 누른 뒤 롤러 덮개를 제 위치에 가볍게 내려 놓으십시오.

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      5. 롤러 클리닝 패드로 분리 롤러 타이어를 수동으로 돌려 닦습니다. 최상의 결과를 위해, 립 사이의 잔여물을 완전히 제거하려면 두 립을 동시에 닦으십시오.

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      6. 타이어를 검사합니다. 타이어에 마모나 손상의 흔적이 있을 경우 분리 롤러를 교체하십시오. 본 장의 "부품 교체 절차"를 참조하십시오.

      7. 홀더와 분리 롤러의 슬롯을 맞추어 분리 롤러를 다시 설치하십시오.

      8. 급지 모듈 타이어를 돌리면서 롤러 청소용 패드를 사용해 닦아 급지 모듈 타이어를 청소하십시오. 최상의 결과를 위해, 립 사이의 잔여물을 완전히 제거하려면 두 립을 동시에 닦으십시오. 타이어 청소를 위해 급지 모듈을 분리할 필요는 없습니다.

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      9. 타이어를 검사합니다. 타이어에 마모나 손상의 흔적이 있을 경우 급지 모듈 타이어를 교체하십시오. 본 장의 "부품 교체 절차"를 참조하십시오.

      10. 정전기 제거제로 위, 아래 배경 스트립을 닦습니다.

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      11. 거의 마른 정전기 제거제로 위쪽과 아래쪽 배경 스트립을 다시 닦아내어 얼룩을 제거합니다.

      12. 정전기 제거제로 위, 아래의 이미징 가이드를 닦습니다.

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      13. 거의 마른 정전기 제거제로 위쪽과 아래쪽 이미징 가이드를 다시 닦아내어 얼룩을 제거합니다.

      14. 스캐너의 덮개를 닫습니다.

  • 소모품은 어떻게 구할 수 있습니까?
    • 필요한 소모품을 지정하려면 이 링크에서 소모품 카탈로그를 참조하십시오. 더 자세한 정보는 다음 링크를 참조하십시오.
  • 급지 모듈 타이어를 교체하고 싶습니다.
    • 1.한 손으로 아래쪽 하우징을 잡고 있는 동안 다른 한 손으로 잠금 탭(각 쪽에 하나씩)을 누릅니다. 위쪽 하우징을 롤러에서 위쪽으로 당깁니다.
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      2.양쪽 코어 어셈블리를 제거합니다.
      3.타이어를 코어 밖으로 밀어내 각 타이어를 교체합니다.
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      4.코어 위로 부드럽게 당겨 새 타이어를 장착합니다. 타이어가 특정 방향에 설치될 필요는 없습니다.
      중요:타이어가 찢어질 수 있으니 심하게 늘이지 마십시오.
      5.아래쪽 급지 모듈 하우징의 각 코어 어셈블리를 교체하고 위쪽 하우징의 탭을 아래쪽 하우징의 슬롯에 맞춥니다.
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      6.상부 및 하부 하우징이 제자리에서 딱 하는 소리가 날 때까지 동시에 누릅니다.
      7.봉 (1)을 이용해 급지 모듈 왼쪽에 핀을 끼우고 슬롯 (2)에 위쪽 탭을 맞춘 뒤 급지 모듈 오른쪽 핀을 봉 (3)의 오른쪽에 맞춘 다음 녹색 급지 모듈 릴리즈 손잡이 (4)를 돌려 급지 모듈을 다시 장착합니다. 급지 모듈이 확실하게 제자리에 있고 설치한 후에 잘 움직이는지 확인합니다.
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      8.스캐너 덮개 및 프린터 덮개를 닫습니다.
      9.출력 용지함을 다시 설치합니다.
  • 스캐너의 청소는 얼마나 자주 수행해야 합니까?
    • 권장되는 청소 순서에는 스캐너 이송로의 진공 청소, 급지 모듈 타이어, 분리 롤러 타이어 및 드라이브 롤러에서 나오는 잔여물 청소 및 이미징 가이드 청소가 포함됩니다.

      스캐너를 얼마나 자주 청소해야 하는지에 대한 지침으로 아래의 표를 사용하십시오.

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  • 문서가 걸리거나 여러 문서가 함께 급지된 경우 어떻게 해야 합니까?
    • 다음을 확인하십시오.

      • 모든 문서가 <부록 A - 제품 사양>에서 소개한 크기, 중량 및 유형에 대한 사양을 충족하는지 확인합니다.
      • 모든 스테플러 철심 및 클립을 문서에서 제거했는지 확인합니다.
      • 모든 롤러 및 타이어가 깨끗하고 분리 롤러 및 급지 모듈이 제대로 설치되어 있는지 확인합니다. 청소 절차에 대해서는 <5장, 정비보수>를 참조하십시오.

      문서 걸림을 제거하려면:

      • 공급 장치 영역에서 문서를 제거합니다.
      • 스캐너 커버를 엽니다.
      • 걸린 문서를 찾아 제거합니다.
      • 스캐너 덮개를 닫고 다시 스캔합니다.

  • Kodak Alaris 스캐너에 사용할 수 있는 공급품과 소모품에는 무엇이 있습니까?