/ Case study RIS 사례 연구

Kodak Alaris 스캐너로 생산성과 이미지 화질을 개선한 서비스 대행업체

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"탱크처럼 실행하는" 뛰어난 스캐너가 정보 관리 솔루션을 지원

Records Imaging Systems를 형인 Kevin과 함께 소유하고 있는 Keith Haynie 씨는 Kodak Alaris 스캐너의 성능에 "매우 만족"하고 있다고 남부 특유의 매력적이고 진지한 톤으로 말합니다. "저희가 판매하는 솔루션의 일부로 다른 회사의 스캐너를 사용했지만 몇 년이 지나면 문제가 발생한다는 것을 알게 되었습니다."라고 Haynie 씨는 말합니다. "문제가 발생"한다는 것은 용지가 더 자주 걸리고, 유지 관리와 수리가 더 많이 필요하고, 화질이 저하된다는 것을 의미합니다. 따라서, 생산성이 떨어지지만 시간, 에너지, 비용은 오히려 증가하게 되었습니다.

지금 Kodak i4250 및 i4850 스캐너에 "매우 만족"한다는 말은 스캐너를 신뢰할 수 있으며, 스캐너가 매일 최고의 속도로 작업을 처리하고, 간섭할 필요가 매우 적으며, 그의 서비스 대행업체에서 더 많은 작업을 더 적은 리소스로 처리할 수 있다는 것을 의미합니다.

Records Imaging Solutions(RIS)는 1969년에 Haynie의 아버지에 의해 아칸소 주의 리틀 록에서 설립되었습니다. 처음에는 이미징 서비스를 대행하는 마이크로 필름 매장이었습니다. 고객으로는 대형 병원과 작은 클리닉, 주 정부 기관 및 지방 정부 기관, 트럭 회사, 교육 기관 등이었습니다. 마침내, RIS는 스캐닝 서비스를 제공해야 한다는 필요성을 느꼈습니다. 스캐너를 소유하기도 전에 이미 첫 번째 캡처 작업을 판매했습니다.

 

마이크로필름에서 스캔으로, 시장의 니즈에 대응

지략이 남달랐던 Haynie 형제는 재빨리 스캐너를 구입한 후 곧장 상당수의 기존(및 신규) 고객을 위해 스캔 전문 비즈니스를 시작했습니다. 또한, 모든 정보 관리 소프트웨어 솔루션도 고객에게 제공하여 Digitech 시스템 소프트웨어와 OpenText 소프트웨어를 통합했습니다. 대부분의 경우, 스캐너가 시스템의 일부로 판매되었습니다.

제 생각에는, 다른 회사의 스캐너를 구입하여 솔루션에 포함시킬 수도 있지만, Kodak Alaris 스캐너와 동일한 수준의 품질은 얻기 어려울 것입니다. Keith Haynie, 공동 소유주, Records Imaging Systems

사내 및 고객 사이트 모두에서, RIS는 잘 알려진 제조업체 2곳에서 스캐너를 사용하면서 문제가 발생하는 것을 목격했습니다. "두 업체에서 스캐너가 다양한 크기의 문서를 처리하지 못하는 것을 보았습니다. 수많은 스캔 설정을 계속 조정해야 했습니다. 사전 분류와 준비가 많이 필요했고, 특정 문서 크기와 무게로 인해 용지가 걸리거나 잘못 급지되었습니다."라고 Haynie 씨는 말합니다. RIS는 이미지 화질에 매우 엄격합니다. 납품하는 모든 이미지를 확인합니다. 무작위 QC는 하지 않습니다. 그래서 이러한 문제는 골치 아프고 시간이 많이 소요되었습니다.


첫 사용부터 만족감을 선사한 Kodak Alaris 스캐너

불만을 완전히 해결하기 위해 Haynie 형제는 다른 스캐닝 옵션을 조사한 후 Kodak i4850 스캐너의 무료 체험을 해보기로 했습니다. 불과 며 칠만에 그들은 만족했습니다. "체험 기간이 끝나기도 전에 바로 i4250 스캐너를 주문했습니다."라고 Haynie 씨는 말합니다.

Kodak Alaris가 다른 제품과 어떻게 다르고 더 뛰어날까요? 여기 Haynie 씨의 실제 경험이 있습니다.

다양한 크기와 두께의 문서도 처리 가능

  • "가장 얇은 종이부터 카드지까지"
  • RIS는 Kodak i4000 시리즈 스캐너에 탑재된 Straight Paper Path(직선 용지 경로) 옵션을 사용하여 파일 포더까지도 급지하여 인쇄합니다.
  • 파손되기 쉽고 오래된, 정교한 문서도 동일한 방법으로 스캔
  • 파손되기 쉬운 또는 제본된 문서를 위한 A3 플랫베드 액세서리 스캔너

원본보다 뛰어난 이미지 화질

  • "시간이 지나면서 배경이 어두워지고, 텍스트가 밝아지는 낡은 열전사 팩스 용지가 있는데, Kodak Alaris 스캐너는 대비를 급격히 개선해줍니다."

우수한 컬러 드롭 아웃

  • 흰 페이지에 있는 검정색 텍스트를 노란색으로 하이라이트하면 마치 뒤에 스크린이 있는 그레이스케일 상자의 글씨처럼 완전히 드롭 아웃됩니다.

이미지 설정 조정이 거의 불필요

  • 사내에서 스캔하는 작업의 90%에 하나의 사전 설정 그룹이 가장 적합합니다.
매우 선명한 이미지 및 글자
  • 더욱 정확하게 OCR과 바코드를 판독
  • 데이터 수정 및 수동 입력이 감소
  • 응용 프로그램으로의 자동 데이터 전송이 간소화

준비 시간 단축

  • 각 상자를 스캔하기 위해 매우 빠르게 준비할 수 있기 때문에 이제 RIS는 i4850과 i4250으로 서비스 대행 작업을 처리하고, 3대의 Kodak i3400 스캐너는 원격지 작업에 사용합니다.

최고의 솔루션을 선사하는 Kodak Alaris 스캐너

"시간이 지나면서 고객들이 정보 관리 솔루션에 만족할 수도 있다는 것을 알았지만, 만약 스캐너에 문제가 생긴다면 전체 시스템을 고려하지 않게 되고 이로 인해 회사에 영향이 미칠 수 있습니다. 그래서 시스템을 판매할 때 Kodak Alaris 스캐너를 현장으로 가지고 갑니다. 덕분에 저희 회사가 더욱 돋보이고, 고객이 원하는 품질을 제공하며, Digitech과 OpenText 소프트웨어를 솔루션에 통합할 수 있습니다."라고 Haynie 씨는 말합니다.

"제 생각에는, 다른 회사의 스캐너를 구입하여 솔루션에 포함시킬 수도 있지만, Kodak Alaris 스캐너와 동일한 수준의 품질은 얻기 어려울 것입니다. Kodak Alaris 스캐너는 시간을 절약하고, 까다로운 문서에서도 최고의 이미지를 제공하며, 매일 분량에 상관 없이 동일한 성능을 발휘합니다."라고 Haynie 씨는 언급합니다.

통찰력

3 인사이트

Mortgage Provider Achieves Near Perfect Compliance Rates

Kodak Alaris IN2 Ecosystem

Records Management | Case Study
Specialty mortgage service provider achieves near-perfect compliance rates, backed by high-volume production scanners from Kodak Alaris.

Better Manage Document Capture

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Advanced information capture solutions can help businesses automate and streamline workflows. Get tips for handling tough paper challenges.

Capture for Paper Intensive Businesses

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Capture Pro, which has earned various industry awards, enables organizations to increase efficiency, accuracy, cost effectiveness and overall productivity in their document scanning processes – and beyond.

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