Enterprise Information Capture로 비즈니스 워크플로우 전환

으로 Holly Muscolino, Research Vice President, Content Technologies and Document Workflow

IDC Analyst Connection

디지털 전환 | 기사
이 IDC Analyst Connection은 기업이 콘텐츠 워크플로우 전환 계획을 어떻게 수립하고 그에 따른 혜택이 무엇인지를 알려줍니다.

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디지털 전환의 초석이 콘텐츠 중심 및 정보 중심의 워크플로우를 변화시키고 있으며, 특히 고객 대응 및 기타 이해당사자와 관련된 워크플로우는 더욱 그렇습니다. 혁신적인 기술은 새로운 방법을 통해 이러한 워크플로우를 구축하고 관리하며, 기업이 경쟁력 차이를 추구하고, 실적을 개선할 수 있도록 해줍니다.

IDC의 조사에 따르면, 이러한 워크플로우의 근본적인 전환은 특정 업무 분야와 프로세스에 따라 문서 중심의 프로세스에 사용된 시간을 30% 줄이고, 오류를 30~40% 감소시키고, 생산성을 25~30% 증가시킬 수 있습니다. 이 IDC Analyst Connection은 기업이 콘텐츠 워크플로우 전환 계획을 어떻게 수립하고 그에 따른 혜택이 무엇인지를 알려줍니다. 

통찰력

3 인사이트

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