新規顧客の登録業務

新規の顧客の第一印象は新規顧客の登録業務の手際のよさ決まります。手動のプロセスではサインアップに時間がかかります。そして顧客満足度の低下につながります。

顧客
信頼性
組織
顧客維持
処理
用途
満足度
クライアント
簡潔さ
忠誠心
即効性
アカウント

新規顧客の登録業務の多くの課題

顧客のオンボーディングの向上

スキャンおよびキャプチャソフトウェアによって、非常に効率的な顧客重視の方法でどのように顧客のオンボーディングが向上されるかをご確認ください。

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Take The Complexity Out Of Customer Onboarding

Customer onboarding should be the first step in a trusted, profitable relationship. But, today, data chaos gets in the way.

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新規登録業務用のスマートキャプチャ方式 

顧客の獲得はどんなビジネスにとっても重大な瞬間です。分散型でWebベースのキャプチャが、満足度の改善とスピードをもたらします。

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金融

融資 業務 - 口座開設 - 新規顧客の登録業務 - 保険引き受け - 信用報告 - 摘要書と権利証書 - 住宅ローンの申し込み

他社がこのチャレンジ克服した様子を理解
金融
医療機関

医療機関

診療記録 - 医療委任状 - 入院時診療記録 - 保険事前承認 - 写真付き身分証明書 - 健康保険証 - プライバシー通知 - 記録公開

他社がこのチャレンジ克服した様子を理解

保険

保険見積もり – 申込書 – 保険証書 – 補償範囲 – 請求書 – 身分証明書

他社がこのチャレンジ克服した様子を理解
保険
法律

法律

クライアント採用フォーム - 宣誓供述書 - 面接ノート - 記録譲渡証書 - 申立書 - 裁判所文書 - 証拠

他社がこのチャレンジ克服した様子を理解

小売業

権原証書 - 売買証書 - 調査証明書 - 信用報告書 - 購入証明書 - 保証 - 請負契約

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小売業
金融

融資 業務 - 口座開設 - 新規顧客の登録業務 - 保険引き受け - 信用報告 - 摘要書と権利証書 - 住宅ローンの申し込み

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医療機関

診療記録 - 医療委任状 - 入院時診療記録 - 保険事前承認 - 写真付き身分証明書 - 健康保険証 - プライバシー通知 - 記録公開

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保険

保険見積もり – 申込書 – 保険証書 – 補償範囲 – 請求書 – 身分証明書

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法律

クライアント採用フォーム - 宣誓供述書 - 面接ノート - 記録譲渡証書 - 申立書 - 裁判所文書 - 証拠

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小売業

権原証書 - 売買証書 - 調査証明書 - 信用報告書 - 購入証明書 - 保証 - 請負契約

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/ 金融 確定申告処理を促進

Kodakスキャナーでクライアントのフォームをすべて一括で収集し、時間と保管場所を確保できます。

Harry Sealfonは自分で350を超えるクライアントを管理してきました。結局、書類の保管が問題となり、特定のクライアントファイルをそれぞれコピーすることは厄介な作業になりました。彼は書類をコンピューターにスキャンして時間と保管スペースを節約できるソリューションが必要でした。

クライアントが来て座り、入力データを受け取りそれをスキャナーに通し、その間数分ほど会話して書類を返すということをしたいと思っていました。

/ 金融 現場での保険請求処理

分散型スキャンによって代理店で即時に顧客の新規登録業務が可能

保険業界の代理店は、非効率で、費用のかかる 紙ベースのシステムを使用していました。重要な書類を 収集して梱包し、処理のため本社に 翌日配送する必要がありました。これは、顧客の新規登録業務を骨の折れる苛立たしいものにしていました。

適切な技術が、 非効率な手動の業務を 効率のいいデジタル業務に変える いい例です。

/ 医療機関 診療記録のスキャンの価値を高める

コダックアラリスは、面倒な患者ファイルと大容量スキャンのニーズに対して、高速でフレキシブルなコスト効率のいいソリューションを提供します。

市場での競争力を維持するため、DataScanは大量の患者記録に対するドキュメント スキャン システムが必要でした。

大容量スキャナーは、請求書などの標準的な書類の処理に最適です。書類をセットして、スキャンを押して立ち去るだけです。

/ 保険 保険会社は契約証書の発行に必要な期間を短縮しています。

ローカルサービスとサポートに支えられるKodak Alarisスキャナーが、Zurich International Lifeの競争優位性を導きます。

保険業界は非常に競争が激しく、お客様は代理店が彼らの要求に素早く対応することを期待しています。成功のカギは、最高品質のスキャナーと迅速なサービスに支えられる自動プロセスを提供することです。

Kodak Alarisならそれをかなえることができます。サービスフロントでの、ダウンタイム問題またはエスカレーションは一度もありません。 

/ 法律 顧客である法律事務所のワークロードを軽減

コダックアラリスがサービスを15%~20%増加させるカギでした

TMGのスタッフは、就業時間の約75%を法律文書のコピーとスキャンに費やしていましたが、書類から関連情報を抽出する方法がありませんでした。

TMGのサービスの受注量は15%~20%も増加し、トラックのリース代のコストは30,000ドルも削減されました。

/ 小売業 自動車ディーラーがデジタル情報で快適な環境に

コダックアラリスが複数のディーラー間のデジタル情報のスムーズな連携を実現

自動車ディーラーのGosch Groupは、毎月25万枚以上の書類を作成しています。新規の顧客1人につき山のような文書業務が生まれます。紙ベースのシステムでは、ディーラー店内で書類は担当部署には収まりきらず、散乱ていました。

10点満点で、9点以上の満足度です。

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