Pour des instructions détaillées sur l’installation d’un scanner, veuillez vous reporter à la section 2 du Guide de l’utilisateur.
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur de Smart Touch pour plus d'informations sur l'utilisation de ce logiciel.
Pour savoir comment contacter Kodak Alaris Support, veuillez cliquer ici.
Pour des informations sur l’utilisation du Scan Validation Tool, veuillez cliquez ici.
Warranty Information is provided in Appendix B of the User's Guide.
Reseat the feed module. Sometimes a loose feed module causes this error. See User’s guide: “Replacing the feed module or feed module tires”
This error is usually caused by a corrupt or missing wia.dll file. Anti-virus software or an IT policy setting is likely removing the file after it is installed.
Copy the WIA.dll file to:
For i2900: C:\Windows\System32\Kodak\kds_i2900\
For i3000: C:\Windows\System32\Kodak\kds_i3000\
Call the regional Kodakalaris help desk if the issue persists.
Ensure the Gap release is closed for normal type documents. The gap release is located at the lower left side of the scanner and should be in the horizontal position for normal documents. For thicker documents, the gap release should be in the vertical position and the rear exit should be used. Please see the video on the web page.
Following is a listing of the error codes that may be displayed in the Function window. When an error occurs, the red indicator will blink and a number is displayed in the Function window.
For more information please refer to the Section 6, User Guide
Verify that the USB cable is seated into a USB port on the computer and on the scanner.
Please clean the scanner. See the procedures in Section 5, Maintenance of the User Guide.
In the US, call 1-800-431-7278 and order part #5K3045.
In other countries, please call your regional contact for consumables.
Avec l’installation du logiciel PRESTO! BIZCARD dans un système fonctionnant sous WINDOWS 8, le message suivant apparaît pendant l’installation ou lors du premier lancement du logiciel une fois l’installation terminée :
« Version 2.0 ou supérieure de .NET Framework non détectée. Il se peut que certaines options de synchronisation ne fonctionnent pas correctement. »
Kodak Alaris est l'un des principaux fournisseurs de solutions de capture d'informations et de traitement intelligent des documents qui simplifient les processus métiers. Notre mission est de donner un sens à l'information grâce à des solutions intelligentes et connectées qui s'appuient sur des décennies d'innovation dans le domaine de l'image. Nos logiciels, scanners et services professionnels primés sont disponibles dans le monde entier et par l'intermédiaire de notre réseau de partenaires.
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