Cada formulario es el comienzo de un proceso único de negocio que debería funcionar de forma tan rápida y eficiente como fuera posible. Pero el caos de datos puede causar retrasos e ineficiencias.
Piense en gestionar una reclamación de seguros...
El proceso de reclamación de hoy en día es un proceso lento de recogida de la información del cliente, además de los documentos justificativos, como fotos y presupuestos, lo que da lugar a numerosos errores. Con el Kodak Alaris IN2 Ecosystem, la captura de información tiene lugar cuando se necesita y la información es redirigida de forma instantánea y segura hacia donde se requiera a continuación.
La captura inmediata de información significa que no se volverá a introducir información por accidente; la rápida tramitación de las reclamaciones hace que esta sea una gran experiencia para el cliente
El agente ahorra tiempo al adjuntar las fotos de los daños a los formularios de reclamación desde su teléfono móvil y enviarlas instantáneamente al procesamiento de reclamaciones
El personal de la oficina interna puede ser más productivo si tiene acceso instantáneo a la información precisa sobre las reclamaciones, reduciendo la reelaboración y fidelizando al cliente
Servicios de Kodak Alaris mantiene soluciones en funcionamiento en todas las ubicaciones
Kodak Alaris IN2 Ecosystem elimina la complejidad del procesamiento de los formularios, ahorrándole tiempo y dinero a la vez que establece relaciones más sólidas con sus clientes. Más información en https://www.alarisworld.com/ecosystem
Gestión de Registros | Artículo
Capture Pro, ganadora de varios premios de la industria, les permite a las organizaciones aumentar la eficiencia, precisión, rentabilidad y productividad general en los procesos de digitalización de documentos, y mucho más.
Kodak Alaris es un proveedor líder de captura de información y soluciones de procesamiento inteligente de documentos que simplifican los procesos comerciales. Existimos para ayudar al mundo a dar sentido a la información con soluciones inteligentes y conectadas impulsadas por décadas de innovación en la ciencia de la imagen. Nuestro software, escáneres y servicios profesionales galardonados están disponibles en todo el mundo y a través de nuestra red de socios de canal.
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